Informativa sulla Privacy

Trasparenza completa su come tiranqelystor raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità alle normative italiane ed europee vigenti.

Informazioni Generali

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali da parte di tiranqelystor, con sede legale in Via Guerrazzi, 20, 40125 Bologna BO, Italia. Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni).

tiranqelystor si impegna a garantire la massima trasparenza nelle operazioni di trattamento dei dati personali, fornendo agli utenti tutte le informazioni necessarie per comprendere come vengono gestite le loro informazioni personali attraverso la piattaforma tiranqelystor.sbs e i servizi correlati.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è tiranqelystor, con sede in Via Guerrazzi, 20, 40125 Bologna BO, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email info@tiranqelystor.sbs o al numero di telefono +390521240356.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, tiranqelystor può raccogliere diverse tipologie di dati personali, ciascuna per finalità specifiche e legittime. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità stabiliti dal GDPR.

Dati di identificazione personale: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
Dati relativi all'utilizzo dei servizi: preferenze, cronologia delle attività, progressi nei corsi
Dati di fatturazione: informazioni necessarie per l'emissione di fatture e gestione pagamenti
Dati tecnici: cookie, identificatori di dispositivo, dati di geolocalizzazione approssimativa

Modalità di Raccolta

I dati vengono raccolti attraverso diversi canali: registrazione diretta da parte dell'utente, compilazione di moduli di contatto, utilizzo della piattaforma educativa, interazioni con il customer service, partecipazione a webinar e eventi formativi. Alcuni dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione attraverso tecnologie come i cookie e strumenti di analisi del traffico web.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime, in conformità all'articolo 6 del GDPR. Ogni attività di trattamento si basa su una specifica base giuridica che garantisce la legalità dell'operazione.

Esecuzione del Contratto

I dati personali vengono trattati per fornire i servizi richiesti dall'utente, gestire l'account personale, erogare corsi di formazione, fornire supporto tecnico e customer care, elaborare pagamenti e emettere fatture. Questa base giuridica si applica quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.

Interesse Legittimo

tiranqelystor può trattare i dati per perseguire legittime finalità aziendali, come migliorare i servizi offerti, condurre analisi statistiche per ottimizzare la piattaforma, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sistema, personalizzare l'esperienza utente. In questi casi, viene sempre condotta una valutazione di bilanciamento degli interessi per garantire che i diritti dell'interessato non siano compromessi.

Consenso Esplicito

Per alcune attività specifiche, come l'invio di comunicazioni commerciali o newsletter, l'utilizzo di cookie non strettamente necessari, la profilazione per finalità di marketing, tiranqelystor richiede il consenso esplicito dell'utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

tiranqelystor adotta il principio della privacy by design, integrando la protezione dei dati in ogni fase dello sviluppo dei propri servizi e garantendo il rispetto dei diritti fondamentali degli utenti.

Conservazione e Cancellazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione stabiliti dal GDPR e dalle normative italiane applicabili.

Dati contrattuali: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi alla cessazione per finalità fiscali e contabili
Dati di navigazione: conservati per un massimo di 25 mesi dalla raccolta
Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione
Dati per gestione contenziosi: conservati per il tempo necessario alla gestione del contenzioso e per i termini di prescrizione previsti dalla legge
Dati di sicurezza e log di sistema: conservati per un massimo di 12 mesi per finalità di sicurezza informatica

Procedure di Cancellazione

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile utilizzando procedure tecniche certificate. La cancellazione viene effettuata sia sui sistemi principali che sui backup, garantendo che non sia possibile recuperare le informazioni eliminate. Gli utenti possono richiedere la cancellazione anticipata dei propri dati esercitando il diritto all'oblio, salvo sussistenza di obblighi legali di conservazione.

Condivisione dei Dati con Terzi

tiranqelystor può condividere i dati personali con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge. Tutti i partner e fornitori vengono accuratamente selezionati e sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati.

Fornitori di Servizi

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnologici per l'hosting e la gestione dell'infrastruttura IT, processori di pagamento per la gestione delle transazioni finanziarie, fornitori di servizi email per l'invio di comunicazioni, società di analisi per il monitoraggio delle performance del sito. Tutti questi soggetti operano come responsabili del trattamento e sono vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati.

Autorità e Organismi Pubblici

In conformità agli obblighi legali, tiranqelystor può comunicare i dati personali alle autorità giudiziarie, fiscali, amministrative o di polizia quando richiesto dalla legge. Tali comunicazioni avvengono esclusivamente nei limiti e per le finalità previste dalla normativa vigente, garantendo sempre la proporzionalità del trattamento rispetto alle finalità perseguite.

Trasferimento dei Dati all'Estero

Nel caso in cui sia necessario trasferire dati personali verso paesi terzi rispetto all'Unione Europea, tiranqelystor garantisce che tali trasferimenti avvengano esclusivamente verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato o mediante l'adozione di garanzie appropriate previste dal GDPR.

Garanzie per i Trasferimenti

Per i trasferimenti verso paesi terzi, tiranqelystor adotta clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, verifica l'esistenza di decisioni di adeguatezza, implementa binding corporate rules quando applicabili, conduce valutazioni di impatto sui trasferimenti per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello dell'UE. Gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni dettagliate sui trasferimenti che riguardano i loro dati personali.

Diritti degli Interessati

In conformità al GDPR, gli utenti godono di specifici diritti relativi ai propri dati personali. tiranqelystor si impegna a facilitare l'esercizio di tali diritti fornendo procedure chiare e strumenti appropriati per la loro gestione.

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati e ricevere una copia degli stessi
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
Diritto di limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per particolari situazioni
Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente prestato

Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta specifica all'indirizzo email info@tiranqelystor.sbs, includendo i propri dati identificativi e specificando chiaramente il diritto che intende esercitare. tiranqelystor si impegna a fornire riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, informando l'interessato sulle azioni intraprese. In caso di richieste complesse, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione dei motivi del ritardo.

Misure di Sicurezza

tiranqelystor implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, proteggendo i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali o illecite.

Misure Tecniche

Le misure tecniche adottate includono crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando algoritmi avanzati, sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai dati sensibili, firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura, backup regolari e ridondanti per garantire la continuità del servizio, monitoraggio continuo degli accessi e delle attività sui sistemi. Tutti i sistemi vengono regolarmente aggiornati con le patch di sicurezza più recenti.

Misure Organizzative

Dal punto di vista organizzativo, tiranqelystor ha implementato politiche di sicurezza dettagliate e procedure operative standard, programmi di formazione periodica del personale sui temi della privacy e sicurezza, controlli di accesso basati sul principio del "need to know", audit interni e valutazioni di sicurezza regolari, procedure di gestione degli incidenti di sicurezza con tempi di risposta definiti. Il personale autorizzato al trattamento è vincolato da specifici obblighi di riservatezza.

tiranqelystor conduce regolarmente valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) per identificare e mitigare i rischi associati alle attività di trattamento, garantendo la conformità normativa continua.

Modifiche alla Privacy Policy

tiranqelystor si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, evoluzioni tecnologiche o modifiche nei servizi offerti. Tutte le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti attraverso i canali di contatto disponibili e pubblicate sul sito web con almeno 30 giorni di preavviso.

Notifica delle Modifiche

Gli utenti verranno informati delle modifiche attraverso notifiche via email agli indirizzi di contatto in possesso di tiranqelystor, banner informativi sulla piattaforma web, comunicazioni durante l'accesso ai servizi. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle politiche di privacy in vigore. Il continued utilizzo dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

Contatti per la Privacy

Via Guerrazzi, 20, 40125 Bologna BO, Italia

Telefono: +390521240356

Email: info@tiranqelystor.sbs

Ultima modifica: 15 gennaio 2025 - Versione 3.2